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鹤壁春运首日客流平稳 市内各车站积极备战春运

【导语】:1月16日,春运拉开了序幕,鹤壁春运第一天情况怎么样?笔者来到市客运站和火车站了解我市春运第一天的情况。

      原标题:鹤壁春运首日客流平稳 23日后铁路公路客运或现高峰

  1月16日,春运第一天。您是否已经踏上了归乡的旅程?在这场每年世界上最大规模的人口迁徙中,“春运”拉开了它2014年的序幕。16日,记者来到淇滨客运总站、鹤壁火车站和鹤壁东站,了解我市春运首日的有关情况。

  [客流] 旅客数量较平常无明显变化

  春运首日,记者在鹤壁东站、鹤壁火车站及淇滨客运总站走访发现,三大客运枢纽的候车大厅内,旅客数量较前几日没有明显变化,首日客流基本平稳。

  在淇滨客运总站候车大厅候车的多是短途旅客。该站工作人员告诉记者,当天的客流情况与平日相比无太大变化。“往年春运刚开始的前几天,旅客发送量都不会有太明显的变化,从1月23日(腊月二十三)开始,将会进入春节前的客流高峰期,旅客人数将会明显增加。”工作人员告诉记者。

  “春节前,我市多以返程客流为主,在旅客发送方面不会有太大压力;春节后,部分市民将会外出,预计旅客发送量将达到2600~2700余人。”鹤壁东站一位工作人员向记者介绍。

  采访中记者了解到,铁路公路客运预计发送高峰期为1月23日至26日(腊月二十三至二十六),正月初二、初三、初六、初九、十五、十六。

  [购票] 网络购票者居多,售票大厅内买票者少

  16日9时许,记者在鹤壁火车站售票窗口看到,往年较常见的购票长龙已然不见,只有3位旅客在排队买票。11时许,记者在鹤壁东站售票大厅看到,只有3位旅客在通过自动售票机购票,而人工售票窗口前空无一人。

  在候车大厅,记者询问的5位候车旅客中,有4位是通过12306网站买的车票,另一位旅客则是通过95105105订票热线买的票。

  “通过网络、电话可提前20天订票,而人工窗口仅可提前18天订票,我想春运车票肯定不好买,如果到窗口去买票,有可能早就被人家订完了,所以我在网上订了票。”旅客崔先生说。

  “随着网络、电话订票的日益普及,现在来窗口订票的旅客正在不断减少,部分短途旅客会选择临时到窗口去购票。”铁路部门一位工作人员表示,“今年春运仍旧是一票难求,我们也建议旅客有条件的话尽量使用网络订票。”

  据了解,春运临客列车的预售期为:互联网及电话订票可提前25天,人工窗口订票可提前23天。

  春运图定列车的预售期为:互联网及电话订票可提前20天,人工窗口订票可提前18天。

  鹤壁火车站订票的起售时间为18∶00;鹤壁东站D字头列车的订票起售时间为11∶00、G字头列车的订票起售时间为14∶00。

  [车站]一切为旅客的安全出行服务

  1月16日上午,鹤壁、濮阳地区铁路春运新闻发布会在鹤壁东站举行。在会上记者了解到,2014年春运,鹤壁火车站预计发送旅客达45000人次,鹤壁东站预计发送旅客达70000~75000人次。两站将以安全出行、方便出行、温馨出行”为目标,严格安检程序,同时设置春运服务台和遗失物品招领处,并为广大旅客提供应急药品箱、温馨工具包等贴心服务,加强旅客引导服务,尽量减少旅客错乘、漏乘情况的发生。

  鹤壁火车站在出站口设置了交通换乘提示牌,对前往我市两县三区、鹤壁东站的公交线路进行了专门介绍,并将于近日安装自动取票机,以进一步方便旅客取票。

  鹤壁东站别出心裁地推出了“丹顶鹤”服务理念:“丹”代表该站干部职工忠诚高铁事业一片丹心,悉心为旅客服务;“顶”表示为旅客提供顶级品质的服务;“鹤”表示以赤诚的心和顶级的服务,打造宜居鹤壁的高铁服务新地标。

  鹤壁东站不售站台票,接送亲友的旅客无法进入候车厅,为此该站专门设立了24小时预约服务热线,为“重点”旅客、“残疾”旅客提供送站、接站服务,有此类需求的旅客可以拨打0392-6859197进行咨询。

  此外,鹤壁火车站及鹤壁东站将执行“百分之百验票”的规则,即“票、证、人”一致才能进站上车。

  [出行信息]除夕至大年初三 鹤壁东站多趟经停车次将停运

  除夕至大年初三(1月30日至2月2日),多趟经停鹤壁东站的高铁车次将自始发站停运,这是记者16日从鹤壁、濮阳地区铁路春运新闻发布会上了解到的信息,这几日有意出行的旅客应及时关注有关车次信息。

  1月30日、31日停运的车次有:G566次(郑州东-北京西)、G568次(郑州-北京西)、G626/7次(郑州东-太原)、G628/5次(太原-郑州东)、D2022次(郑州-北京西)。

  1月31日、2月1日停运的车次有:G507次北京西-武汉)、G515次(北京西-武汉)、G563次(北京西-郑州)、G652次(西安北-北京西)、G653次(北京西-西安北)、G655次(北京西-西安北)、G668次(西安北-北京西)、D2021次(北京西-郑州东)。

  1月30日至2月1日停运的车次为G662次西安北-北京西)。

  1月30日至2月2日停运的车次为D2031次北京西-武汉)。

  具体车次信息以站内公告为准。

  [志愿者]帮助别人,快乐自己

  在鹤壁东站,除了忙碌着的铁路部门的工作人员外,身着橘黄色马甲的志愿者们俨然春运中另一道独特的“风景”。他们有的帮旅客检票,有的帮旅客购票、提行李,为即将回家的人们送去了浓浓的暖意。

  春运开始前,团市委、市志愿者联合会通过报纸、微博等方式,共接受33名志愿者报名,最终确定18名志愿者在2014年春运期间为旅客提供志愿服务。1月15日下午,志愿者们接受了春运业务知识、安全知识等方面的培训,有关部门还对志愿者们进行了业务知识考核。鹤壁东站工作人员向志愿者们详细讲解并演示了使用自动售票机和自动查票机的要领。

  就读于吉林师范大学博达学院的22岁女孩杨扬已是第二次来鹤壁东站从事志愿服务了。“因为我在外地上学,每次回来时提着行李上下车都感到很不方便,所以,我很想帮助那些跟我有同样经历的人。另外,我也非常能理解人们归心似箭的心情,所以今年我又过来帮忙了。”

  在走访中了解到,这些志愿者中有70后、80后、90后,他们有的是学生,有的是教师,也有的是个体户。其中一对双胞胎姐妹志愿者引起了记者的注意,她们是18岁的王茜愉和王婷愉,今年刚上大一的她们是在电视上看到春运志愿者的招募消息的。“父母希望我们来锻炼一下,我们俩也想来这里做些实事儿,在帮助别人的同时快乐自己。”两姐妹说。

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